Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
ving9999 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
นโยบายข้อมูลส่วนตัว
ving9999 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ving9999 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินในประเทศไทยได้อย่างราบรื่น สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา
สิทธิ์ขอดู แก้ไข และลบข้อมูล
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
ครอบคลุมทุกการทำธุรกรรมในประเทศ
หัวข้อ
ขอบเขตการเก็บข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ
นโยบายนี้คุ้มครองอะไรบ้าง
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
ติดต่อทีมดูแลนโยบายข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ
เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้งานบัญชีเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายการธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกจัดเก็บบนระบบที่ป้องกันด้วยการเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะส่วนงานที่เกี่ยวข้องโดยตรง เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบตามนโยบายการจัดเก็บข้อมูลของเรา การเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์อาจมีการบันทึกข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน แต่ข้อมูลดังกล่าวไม่ได้ระบุตัวตนของคุณโดยตรง การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ และสิทธิ์ในการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
PromptPay — บันทึกรายการธุรกรรมตามมาตรฐานการเงิน
SCB Easy — ข้อมูลการโอนถูกเข้ารหัสทุกครั้ง
Bank Transfer — รายการถูกตรวจสอบโดยทีมบัญชีภายใน
SSL — การเชื่อมต่อทุกช่องทางป้องกันด้วยการเข้ารหัส
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้คุ้มครองอะไรบ้าง
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ผ่านช่องทางของ ving9999 โดยตรง ทั้งการสมัครบัญชี การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองแยกต่างหาก
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและไม่สามารถอ่านได้โดยตรง คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ตลอดเวลาจากหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ
รายการธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer ถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณ คุณดูรายการย้อนหลังได้จากเมนูบัญชีในระบบ โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเรียกดูหน้าเว็บและล็อบบี้เกมไม่ได้เชื่อมโยงกับตัวตนของคุณโดยตรง เว้นแต่คุณจะเข้าสู่ระบบ ข้อมูลการใช้งานทั่วไปถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวบุคคล
บริการบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกม เช่น Bigtime Gaming, Microgaming, JDB และ CQ9 ดำเนินงานภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการเก็บข้อมูลของบุคคลที่สามเหล่านี้
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวที่อยู่ในระบบของเรา ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูล แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำขอลบข้อมูลเมื่อคุณปิดบัญชี การแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อและเบอร์โทรศัพท์ ทำได้โดยตรงจากหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณโดยไม่ต้องผ่านซัพพอร์ต สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การส่งออกข้อมูลทั้งหมดหรือการลบบัญชีออกจากระบบ ให้ติดต่อทีมของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด โดยคำนึงถึงสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณเป็นหลัก
ขอดูข้อมูล
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงรายการธุรกรรมและประวัติการติดต่อ
แก้ไขข้อมูล
เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขชื่อ อีเมล หรือเบอร์โทรศัพท์ได้ทันที หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องซึ่งแก้ไขเองไม่ได้ ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียด
ยื่นคำถามด้านนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรง เราจะชี้แจงรายละเอียดตามนโยบายที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ
ขอลบข้อมูล
เมื่อปิดบัญชี คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลส่วนตัว การดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรักษาบันทึกทางการเงิน
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมดูแลนโยบายข้อมูล
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่ในเว็บไซต์ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของคุณ
ไลฟ์แชต
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าต่างแชตที่มุมขวาล่างของหน้าจอ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือรายการธุรกรรม
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอที่มีรายละเอียดมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี
หน้าติดต่อเรา
เปิดเมนู 'ติดต่อเรา' ในเว็บไซต์เพื่อดูช่องทางทั้งหมดที่พร้อมให้บริการ รวมถึงแบบฟอร์มส่งคำขอโดยตรงสำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราออกแบบระบบเก็บข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยตั้งแต่ต้น ข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินทุกรายการถูกเข้ารหัสทั้งในขณะส่งและขณะจัดเก็บ การเข้าถึงข้อมูลจากภายในองค์กรถูกจำกัดเฉพาะส่วนงานที่จำเป็น และมีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง คุณสามารถตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีของคุณได้จากประวัติการเข้าสู่ระบบในหน้าตั้งค่า
การเข้ารหัส SSL
การเชื่อมต่อทุกครั้งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกป้องกันด้วย SSL ข้อมูลที่ส่งผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer ไม่สามารถอ่านได้ระหว่างทาง
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ โดยฟังก์ชันหลักของบัญชียังคงใช้งานได้
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจึงลบออกจากระบบ
การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง
หากเราปรับปรุงนโยบายนี้ในส่วนที่มีผลต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
ving9999 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้งานบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และรายการธุรกรรมที่ทำผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับ เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลธนาคารโดยตรงในระบบของเรา
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้ไหม
ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ผูกไว้ ทีมของเราจะดำเนินการตามคำขอและแจ้งผลกลับให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
ข้อมูลของฉันถูกส่งให้บุคคลที่สามหรือไม่
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer เท่านั้น และอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
ฉันจะลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้อย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชตหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวหลังจากระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับการเก็บรักษาบันทึกทางการเงินผ่านไปแล้ว
นโยบายนี้ใช้กับการเล่นผ่านมือถือด้วยไหม
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าใช้งานผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่รวบรวมจากการใช้งานบนมือถือได้รับการปกป้องในมาตรฐานเดียวกันกับการเข้าใช้งานผ่านช่องทางอื่น
ฉันจะได้รับแจ้งหากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงไหม
หากมีการปรับปรุงนโยบายในส่วนที่มีผลต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันของนโยบายได้ตลอดเวลาจากหน้านี้